Dernière mise à jour : 26 juin 2025 1. Introduction La présente politique de confidentialité décrit comment Delphoma, société basée à Banfora, Burkina Faso, collecte, utilise, protège et partage les informations personnelles des utilisateurs de la plateforme Gesco (web et mobile). En utilisant Gesco, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous. 2. Données collectées Nous collectons les informations suivantes lors de votre utilisation de Gesco : Informations d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, nom de l’entreprise, adresse postale. Informations de connexion : identifiants, mots de passe, adresses IP, logs de connexion. Données d’utilisation : historique des ventes, gestion des stocks, mouvements de caisse, rapports générés. Informations de paiement : données nécessaires à la facturation, traitées via PayPal ou CinetPay (aucune donnée bancaire n’est stockée sur nos serveurs). 3. Utilisation des données Les données collectées servent à : Fournir, gérer et améliorer les services Gesco. Assurer la sécurité et la gestion des accès. Émettre des factures et assurer le suivi de la relation client. Répondre à vos demandes d’assistance et à vos questions. Respecter nos obligations légales et réglementaires. 4. Partage des données Vos informations ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec : Les prestataires techniques et partenaires nécessaires au fonctionnement du service (hébergement, paiement). Les autorités compétentes, uniquement dans le cadre d’obligations légales ou réglementaires. 5. Sécurité des données Delphoma met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. 6. Conservation des données Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de votre compte et conformément aux obligations légales. Vous pouvez demander la suppression de vos données en contactant notre service client. 7. Vos droits Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse ou au numéro ci-dessous. 8. Cookies Gesco utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer l’expérience utilisateur, analyser l’utilisation du service et sécuriser les connexions. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur. 9. Modifications de la politique Delphoma se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification importante sera communiquée aux utilisateurs. L’utilisation continue de Gesco vaut acceptation de la politique mise à jour.
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